Tietoturva ja yksityisyys - Luottamus, joka kestää
Me tiedämme, mitä tietoturva merkitsee
ProWork Mindissa tietosuoja ei ole pelkkä vaatimus – se on lupaus, joka syntyi kokemuksesta. Kun Vastaamon tietomurto järkytti Suomea, olimme auttamassa uhreja selviytymään kriisistä. Meillä on valmentajia ja terapeutteja, jotka itse olivat murron kohteina työntekijöinä. He tietävät, miltä tuntuu, kun luottamus rikkoutuu – ja siksi meille tietoturva on sydämen asia.
Miksi voit luottaa meihin?
- Käytännöt ja koulutukset juristin laatimia: Meillä tietosuoja ei ole vain ohje, vaan osa arkea. Kaikki käytännöt ja koulutukset on suunnitellut ja toteuttanut tietosuojajuristi, jolla on laaja kokemus vaativista ja erityisen arkaluonteisista tietojen käsittelyistä.
- Ammattilaiset asialla: Jokainen tiimissämme ymmärtää tietosuojan merkityksen – se on osa perehdytystä ja jatkuvaa koulutusta.
- Turvalliset ratkaisut: Käytämme suojattuja yhteyksiä, luotettavia järjestelmiä ja päivitämme niitä säännöllisesti.
Sinä päätät tiedoistasi
- Voit tarkistaa, muokata tai poistaa tietosi milloin tahansa.
- Emme luovuta tietoja kolmansille osapuolille ilman suostumustasi.
- Kaikki käsittely tapahtuu EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
Kun jaat meille tietoa, se on turvassa. ProWork Mindissa tietosuoja on arvo, jonka varaan rakennamme kaiken. Meille on tärkeää, että voit asioida kanssamme turvallisin mielin.
Miksi tämä on tärkeää?
Koska mielen hyvinvointi vaatii luottamusta. Kun tiedät, että tietosi ovat turvassa, voit keskittyä olennaiseen – omaan hyvinvointiisi.
Tapaamiset ovat aina 100 % luottamuksellisia
Tietojasi ei tallenneta potilastietojärjestelmiin, kuten OmaKantaan
Emme jaa mitään tietoja tapaamisista työnantajallesi
Tietyissä tilanteissa voit käyttää palvelujamme myös nimettömästi
Mitä tietoja minusta tallennetaan?
Tallennamme vain ne tiedot, jotka ovat välttämättömiä palvelun toteuttamiseksi – esimerkiksi yhteystiedot, ajanvaraukseen liittyvät tiedot ja mahdolliset palveluihin liittyvät muistiinpanot. Muistiinpanot kirjataan anonyymisti siten, ettei ulkopuoliset voi tunnistaa, kenestä on kyse. Emme kerää mitään ylimääräistä.
Miten voin tarkistaa omat tietoni?
Voit lähettää meille tarkastuspyynnön osoitteeseen asiakaspalvelu@prowork.fi. Riittää, että lähetät meille viestin – autamme sinua nopeasti ja selkeästi. Tarkastusoikeuden käyttäminen on maksutonta.
Mitä jos tiedoissa on virheitä?
Jos huomaat virheen, ilmoita siitä meille. Korjaamme tiedot viipymättä ja varmistamme, että ne ovat ajan tasalla.
Voinko pyytää tietojeni poistamista?
Kyllä. Sinulla on oikeus pyytää tietojesi poistamista milloin tahansa, ellei laki velvoita meitä säilyttämään niitä pidempään.
Luovutetaanko tietojani eteenpäin?
Ei ilman suostumustasi. Emme luovuta tietoja kolmansille osapuolille. Tietoja jaetaan vain, jos se on välttämätöntä palvelun toteuttamiseksi tai lain edellyttämää.
Miten tietoni suojataan?
Kaikki tiedonsiirto tapahtuu salattujen yhteyksien kautta. Käytämme tietoturvallisia järjestelmiä ja päivitämme niitä säännöllisesti. Lisäksi kaikki käytännöt ja koulutukset on laatinut tietosuojajuristi, jolla on laaja kokemus vaativista ja arkaluonteisista tietojen käsittelyistä.
Voinko luottaa tietojeni olevan turvassa?
Voit, sillä tiedämme, mitä tietoturva merkitsee ja luottamuksellisuus on meille ensiarvoisen tärkeää. Meillä on kokemusta Vastaamon tietomurron uhrien auttamisesta, ja tiimissämme on terapeutteja, jotka itse olivat murron kohteina. Siksi tietosuoja ei ole meille pelkkä sana tai lain vaatima asia – se on lupaus.
Mitä tietoja henkilökohtaisista tapaamisistani annetaan työnantajalleni?
Emme koskaan välitä mitään tapaamisia koskevia tietoja esihenkilöllesi tai organisaatiosi johdolle. Tapaamiset ovat vain sinun ja valmentajasi välinen asia.
Välitetäänkö kyselyihin antamani vastaukset työnantajalleni?
Emme koskaan jaa yksilöitä koskevia kyselyvastauksia esihenkilöllesi, organisaatiosi johdolle tai viranomaisille. Vastauksesi pysyvät täysin luottamuksellisina. Saatamme kuitenkin muodostaa ryhmätason raportteja, mutta vain silloin, kun vastaajia on niin paljon, ettei yksittäisiä henkilöitä voi tunnistaa. Näin varmistamme, että tieto tukee kehittämistä ilman, että kenenkään yksityisyys vaarantuu.
Mistä voin lukea tietosuojaselosteen?
Tietosuojaselosteen voit lukea täältä
Mitkä ovat palvelun käyttöehdot ja mistä ne löytyvät?
Palvelun käyttöehdot löytyvät täältä.
Mitä tapahtuu, jos ilmenee ongelmia tietoturvassa tai tietosuojassa?
Meillä on selkeät toimintamallit mahdollisten poikkeamien varalle. Jos jokin menee pieleen, reagoimme välittömästi, korjaamme tilanteen ja tiedotamme sinua avoimesti aina, kun siihen on aihetta.
Voinko käyttää palveluja nimettömästi?
Joissakin palveluissa tämä on mahdollista. Kerromme aina selkeästi, mitä tietoja tarvitaan ja miksi. Näin voit aina tehdä tietoon perustuvan päätöksen.